Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата средств

Мы стремимся обеспечить быструю обработку и вывод ваших денежных средств. При этом мы соблюдаем все применимые ограничения перед выводом средств и соблюдаем требования Директивы 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма.

Мы постараемся удовлетворить ваши запросы относительно метода оплаты и валюты для вывода средств, но не можем гарантировать это. Иногда мы можем обрабатывать вывод средств другими методами оплаты, например, через других поставщиков платежных услуг, банковский чек или банковский перевод (любые связанные с этим комиссии указываются на нашем веб-сайте).

Также возможно, что валюта вывода средств не будет совпадать с валютой вашего депозита, и мы можем применить свой собственный коэффициент конвертации при необходимости.

Обратите внимание, что при первом снятии средств, крупных суммах вывода или изменении метода оплаты, мы можем принять дополнительные меры безопасности, чтобы удостовериться в вашей легальности как получателя средств. В таких случаях мы можем потребовать копии ваших удостоверяющих личность документов, что может привести к небольшой задержке. Приносим извинения за возможные неудобства.

Сумма вывода и ограничения

Лимиты для вывода средств зависят от вашего статуса:

Новичок:

  • 185 EUR / 15 000 RUB в день

Игрок:

  • 1 800 EUR / 150 000 RUB в день
  • 6 000 EUR / 500 000 RUB в неделю
  • 15 300 EUR / 1 250 000 RUB в месяц

Регулярный игрок:

  • 3 600 EUR / 300 000 RUB в день
  • 14 700 EUR / 1 200 000 RUB в неделю
  • 36 000 EUR / 3 000 000 RUB в месяц

Профессиональный игрок:

  • 6 200 EUR / 500 000 RUB в день
  • 31 000 EUR / 2 500 000 RUB в неделю
  • 62 000 EUR / 5 000 000 RUB в месяц

Для игроков с статусом Мастер обсуждаются индивидуальные лимиты, но максимальный лимит составляет 800 000 RUB в день.

Условия вывода средств

Мы осуществляем вывод средств каждый день, включая выходные дни.

Запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и должны быть завершены в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 EUR или эквивалентную сумму в другой валюте. Если сумма превышает 1000 EUR, обработка может занять до 72 часов.

Мы не взимаем комиссию за вывод средств, если не указано обратное.

Возврат средств

Обратите внимание, что возврат средств возможен только в случае, если после внесения средств на ваш счет не было игровой активности. Если вы сделали хотя бы одну игру после внесения средств, возврат средств возможен только после отыгрыша баланса в три раза.

Все остальные снятия средств считаются выплатами выигрышей, полученных при использовании услуг на сайте Kent Casino.

Запрос на возврат рассматривается только в течение семи дней после предполагаемой транзакции или в течение тридцати дней, если вы утверждаете, что вашу учетную запись использовало другое лицо или несовершеннолетний.

Мы оставляем за собой право приостановить возврат средств до подтверждения вашей личности в соответствии с процедурой KYC (подтверждение личности).

Вы соглашаетесь предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или другие идентификационные документы в соответствии с законодательством вашей страны. Если вы не предоставите такие документы в течение пяти дней с момента запроса, возврат средств не будет осуществлен, и ваша учетная запись будет закрыта. Возврат будет произведен в течение семи дней после завершения процедуры идентификации.

Для запроса возврата средств или любого другого снятия средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте и предоставьте необходимые документы для прохождения процедуры KYC. Контактную информацию можно найти в разделе "Контакты".

Обратите внимание, что запрос на возврат средств должен быть подан не позднее семи дней после зачисления соответствующих средств на ваш счет. После истечения этого срока все платежи будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных при использовании услуг на сайте Kent Casino.

Возврат средств в связи с мошенническими действиями

Запросы на возмещение в связи с несанкционированными транзакциями или другим мошенническим использованием вашей кредитной/дебетовой карты на будут рассматриваться в каждом конкретном случае.

Если будет установлено, что такие транзакции, вероятно, были мошенническими с использованием вашей кредитной / дебетовой карты, мы немедленно приступим к возврату средств.

В некоторых случаях мы можем запросить подтверждение того, что были предприняты шаги для предотвращения такой мошеннической деятельности в будущем, например, помимо прочего, закрытие счета кредитной/дебетовой карты, используемой в мошеннических транзакциях, или выпуск новой кредитной/дебетовой карты в вашем финансовом учреждении.

Во всех случаях, когда поступают заявления о мошеннических транзакциях, учетные записи, используемые для проведения таких транзакций, будут заблокированы или аннулированы на неопределенный срок, и могут быть предприняты шаги для предотвращения открытия новых учетных записей с использованием той же информации о пользователе или попыток совершения транзакций. используя ту же кредитную/дебетовую карту или любой другой способ оплаты.

 

Страны с ограниченным доступом к платежной системе

 

Виза/Мастеркард

 

Мы поддерживаем выплаты по играм/азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Условием для выплаты является то, что была сделан перевод в сторону сайта, а для Mastercard эта выплата должна быть произведена через 3-D Secure MID. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей карточной схемой (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 

Visa 

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

Australia

Hongkong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Singapore

 

Мастеркард

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

Austria

Belgium

Cyprus

Czech republic

Denmark

Estonia

France

Germany

Gibraltar

Greece

Hungary

Iceland

Ireland

Italy

Latvia

Luxembourg

Malta

Monaco

Netherlands

Norway

San marino

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United kingdom

 

Skrill

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

Angola

Barbados

Benin

Bonaire

Burkina Faso

Cape Verde

Cuba

Comoros

Djibouti

East Timor

Eritrea

Faroe Islands

French Polynesia

Gambia

Greenland

Grenada

Guadeloupe

Guyana

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Libya

Macao

Martinique

Namibia

Nauru

New Caledonia

Niger

North Korea

Palau

Reunion

Saint Barthelemy

Saint Martin (Sint Maarten)

Samoa

South Sudan

Sudan

Suriname

Syria

Tajikistan

Togo

Turkmenistan

US Minor Outlying Islands

 

Skrill

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

Afghanistan

Cuba

Eritrea

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Libya

North Korea

South Sudan

Sudan

Syria

Skrill

Restricted for Gaming and Binary:

American Samoa (relevant state licenses required)

Brazil

Canada

China (Pr)

Guam (relevant state licenses required)

Hong Kong

Israel

Macao

Puerto Rico (relevant state licenses required)

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

Singapore

Turkey

United Arab Emirates

United States Of America

US Minor Outlying Islands

US Virgin Islands

 

Neteller

Не предоставляет услуги в следующих странах:

Afghanistan

Benin

Bonaire

Burundi

Central African Republic

Chad

China

Congo Republic

Crimea

Cuba

Djibouti

Equatorial Guinea

Eritrea

Gabon

Gambia

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Iran

Iraq

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Liberia

Libya

Madagascar

Malawi

Mali

Mauritania

Mongolia

Montserrat

Myanmar

Nauru

Niger

Niue

Norfolk Island

North Korea

Palau

Papua New Guinea

Saint Barthelemy

Saint Kitts and Nevis

Saint Martin

Sint Maarten

Sierra Leone

Sudan (North and South)

Suriname

Syria

Tajikistan

Timor-Leste

Togo

Turkmenistan

Uzbekistan

Western Sahara

Yemen

 

Neteller

Требуется местная лицензия для определенных стран:

Australia

Belgium

France

Germany

Japan

Spain

Turkey

UK

 

Оставить отзыв о Кент казино